Tăng trưởng doanh thu nhờ khách Cũ và khách quan tâm

Giúp doanh nghiệp chuyển đổi các khách hàng chưa chốt và khách hàng cũ nhờ tiếp cận lại bằng nhiều kênh marketing tự động

Được tin dùng bởi +20,000 doanh nghiệp toàn cầu:

Khai thác tư động và tối đa tệp khách hàng

Nền tảng re-marketing của Smax giúp doanh nghiệp xây hệ thống re-marketing & bám đuổi tự động cho các tệp khách khác nhau

Bám đuổi khách hàng chưa mua

Gửi chuỗi lời nhắn giúp chuyển đổi khách quên phản hồi

Gửi lời nhắn theo các mốc thời gian

Gửi theo hành động phản hồi của khách

Đánh dấu khách hàng không còn nhu cầu

Hiệu quả: Khôi phục 20% khách quên mua thành khách mua hàng

Bán lại cho khách hàng cũ

Tiếp cận lại tệp khách cũ từ nhiều kênh và chốt đơn tự động

Chuyển đổi tệp số điện thoại/email thành inbox facebook để gửi tin marketing

Tiếp cận lại tệp khách hàng quan tâm sản phẩm từ quảng cáo nhưng chưa mua

Hiệu quả: Doanh nghiệp tăng 33% Doanh thu với ít chi phí quảng cáo hơn

Khách hàng hài lòng với cập nhật

Giúp khách hàng luôn nhận các thông tin bổ sung sau mua

Cập nhật thông tin trạng thái đơn hàng

Cập nhật sự kiện và nhắc nhở tham dự

Xin đánh giá và mời chơi game nhận quà

Hiệu quả: Tăng 21% tỉ lệ hài lòng của khách hàng với thương hiệu

Tiếp cận lại qua các kênh khác

Giúp khách hàng nhận các thông tin chi tiết hoặc tạo cộng đồng

Tìm và mời kết bạn zalo để nhân viên chăm sóc riêng sau đó mời khách vào nhóm Zalo

Gửi thông tin chi tiết và tài liệu qua email hoặc gửi thông tin xác nhận qua sms

Hiệu quả: Doanh nghiệp tăng 27% tỉ lệ khách còn tương tác

Công cụ remarketing phù hợp cho hầu hết doanh nghiệp

Smax giúp doanh nghiệp ở hầu hết lĩnh vực - đáp ứng nhu cầu mở rộng việc chăm sóc lại và bán hàng mọi kênh, mọi lúc

Doanh nghiệp cần tăng doanh thu với ít chi phí hơn

Bán lại cho khách hàng cũ với chi phí quảng cáo chỉ từ 250đ

Thương hiệu cần duy trì nhận diện & nhu cầu

Duy trì nhận diện bằng cách đưa vào nhóm săn deal, gửi mã giảm giá

Mô hình dịch vụ cần cung cấp thông tin theo hành trình

Cung cấp thông tin để hướng dẫn khách hàng chi tiết và chuyển đổi dễ hơn

Tiếp cận lại khách hàng nhanh chóng và linh động

Đa dạng kênh tiếp cận, tối ưu, chi phí chỉ từ 0đ

Đa dạng kênh tiếp cận lại

Doanh nghiệp có thể tiếp cận lại khách hàng đa kênh gồm: Messenger, Instagram, Zalo cá nhân, Email, Sms, Whatsapp.

Tiếp cận chéo

Có thể thu thập số điện thoại ở cửa hàng và tiếp cận lại qua messenger, zalo.

Gửi tin tự động theo chuỗi thời gian

Gửi tin nhắn bám đuổi trong ngày để chuyển đổi khách hàng quan tâm nhưng chưa mua hoặc gửi dài ngày để cập nhật thông tin liên tục

Tiếp cận lại khách quan tâm Quảng cáo

Biến những người đã tương tác với quảng cáo thành khách hàng bằng cách tiếp cận lại với thông tin cá nhân hoá hơn, tăng tỉ lệ chuyển đổi

Tự động tìm, kết bạn Zalo và mời vào nhóm

Bất kể số điện thoại thu thập từ kênh hội thoại nào, hệ thống sẽ tự động tìm và kết bạn Zalo để đội bán hàng có cơ hội tương tác và bán nhanh hơn

Gửi tin SMS và Email

Gửi tin Sms tự động để thông báo xác nhận hoặc gửi email để trình bày chi tiết về chương trình, sự kiện

Bắn tin hàng loạt khách hàng qua Zalo

Bắn tin hàng loạt lịch đặt sẵn cho các khách hàng đã follow Zalo Doanh nghiệp, đã kết bạn Zalo cá nhân và các nhóm mà doanh nghiệp tham gia hoặc quản lý. Đây là kênh tiếp cận ít phí và tương tác cao.

Doanh nghiệp hài lòng về kết quả sử dụng

Bên mình rất thích giải pháp re-marketing chéo từ Messenger qua email và cả Zalo cá nhân, giúp ích rất nhiều với quy trình bán hàng của ngành du học. Cả đội sales và đội marketing đều đang sử dụng suôn sẻ từ remarketing đến bán hàng.

Chị, Nga Phạm

Giám đốc vận hành

Anh không rành marketing, nhưng đội ngũ Smax hỗ trợ khá tốt việc bắn lại tệp sđt khách hàng rất lớn trên Messenger với chi phí chỉ gần chục triệu nhưng doanh thu mang lại lên gần 1 tỷ đồng. Thực sự rất bất ngờ với hiệu quả này!

Anh, Phong Trần

Quản lý bán lẻ

Smax không chỉ cung cấp phần mềm mà còn hướng dẫn đội ngũ marketing của tôi thực hiện những luồng bán hàng, remarketing rất sáng tạo mà các bên khác chưa làm được. Bên tôi dùng Zalo là nhiều nên giải pháp của Smax là phù hợp nhất!

Anh, Toàn Lê

Giám đốc kinh doanh

Gặp chuyên gia tư vấn khi đăng ký đặt lịch demo

Re-marketing có mất phí không?

Re-marketing có các hình thức mất phí và miễn phí. Các chi phí thêm đều phải trả cho nền tảng, Smax là đối tác trung gian thu hộ. Liên hệ đội ngũ Smax để nhận thông tin chi tiết về giá của từng loại hình!

Có re-marketing bằng AI không?

AI sẽ hỗ trợ doanh nghiệp viết ra các nội dung re-marketing cho khách hàng, sau đó nếu khách hàng phản hồi tin nhắn thì AI sẽ hỗ trợ phản hồi (trừ kênh email và sms)

Tương tác với khách qua website, làm sao để re-marketing?

Smax AI có công cụ website chat có tính năng chatbot thu thập email hoặc số điện thoại, số zalo. Từ đó doanh nghiệp có thể kích hoạt luồng tự động kết bạn để tương tác hoặc bắn thông tin thông qua messenger!

Có thể tiếp cận lại với khách từ Sàn không?

Bạn có thể gửi link hoặc mã QR cho khách để vào luồng messenger chơi game hoặc bảo hành, từ đó có thông tin khách hàng để tiếp cận lại

Tìm hiểu cách để doanh nghiệp bạn có thể tư vấn, chăm sóc và bán hàng 24/7 với chi phí tối thiểu

Smax AI sẽ trình bày bộ giải pháp phù hợp riêng với mô hình kinh doanh hiện tại, cung cấp tài liệu đào tạo và khoá học nâng cao.

Tự động hoá tương tác, chăm sóc khách hàng đa kênh hàng loạt

Tự động gợi ý sản phẩm, chốt đơn và lên đơn phần mềm bán hàng

Tự động thu thập lead, hành vi để báo cáo và đồng bộ dataset

Smax AI là giải pháp toàn diện giúp quản lý giao tiếp tại đa kênh truyền thông và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng