Giải pháp hỗ trợ chủ shop bán hàng Facebook hiệu quả với chatbot AI

Hỗ trợ các chủ shop tự động tư vấn và chốt đơn sản phẩm 24/7 mua trên Facebook mà không cần nhân viên, đồng thời tạo đơn hàng và đồng bộ dataset lên quảng cáo.

Bot và AI giúp hầu hết mô hình thương mại điện tử

Chủ shop online

Muốn tự động hóa tư vấn, chốt đơn nhanh mà không cần trực 24/7.

Thương hiệu bán lẻ

Phát triển kênh bán mới mà không tốn nhiều chi phí nhưng vẫn chuyển đổi cao

Biến khách hàng quan tâm thành khách hàng chốt mua

GenAI Giới thiệu sản phẩm

Sinh động, thông tin rõ ràng, thu hút ngay từ lần đầu

GenAI Cá nhân hoá tư vấn
Hiểu nhu cầu từng khách để gợi ý sản phẩm “chuẩn gu”

AI cùng Chatbot tự động lên đơn hàng

nhanh gọn, chính xác và chuẩn thông tin đơn hàng

Gửi tin khuyến mãi & thanh toán giúp chốt đơn dễ hơn

Cổng thanh toán tự động
Tích hợp cổng thanh toán ngân hàng để tự động xác nhận thanh toán khi khách hàng chuyển khoản ngay trong cuộc trò chuyện

Giới thiệu khuyến mãi

Tạo hàng loạt mã khuyến mãi và gửi riêng từng khách hàng để áp dụng khi mua sắm trên trang bán hàng mini

Đồng bộ dataset mua hàng lên quảng cáo

Sau khi khách đồng ý mua, toàn bộ thông tin đơn hàng sẽ được đồng bộ lên AI của Facebook để tìm thêm các khách tương tự

Thu hoạch trải nghiệm khách hàng để cải thiện

Đánh giá sản phẩm & nhận quà

Khách chia sẻ trải nghiệm, nhận voucher tri ân.

Minigame hấp dẫn
Tạo niềm vui tương tác, tặng voucher hoặc quà tặng nhằm giữ chân khách hàng cũ.

Mời tham gia nhóm Zalo

Kết nối khách hàng vào cộng đồng Zalo săn deal độc quyền nhằm giữ khách hàng nhớ đến thương hiệu.

Lợi ích ứng dụng

Tăng tỷ lệ chốt đơn trong tin nhắn

Mở rộng tệp khách hàng mới

Tăng gắn kết khách hàng đã mua

Dễ dàng chăm sóc khách quy mô lớn

Tiết kiệm chi phí vận hành

Giảm tải cho nhân viên trực chat

Smax AI có rất nhiều tool rất hữu ích cho các doanh nghiệp bên mình như selling page với cổng thanh toán khiến mình chốt đơn dễ dàng mà không tốn phí sàn, tốn chi phí tạo shop. Bên mình đã dùng Smax AI được hơn 1 năm và khá hài lòng với các giải pháp bán hàng mà Smax đang cung cấp, được cập nhật mỗi tuần để giúp shop bán hàng dễ hơn trên FB.

Anh, Hoàng Long
Founder thương hiệu thời trang

Bắt đầu triển khai dễ dàng sau 3 bước

Smax AI hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng vào thực tế và chỉnh sửa theo nhu cầu

Đăng ký tài khoản và tạo Biz

Đăng ký tài khoản đơn giản chỉ vài click và điền các trường thông tin cơ bản để tạo biz làm việc

Sao chép template và cài đặt

Liên hệ đội ngũ Smax để nhận template và sao chép về biz để triển khai

Sửa kịch bản bot và AI

Sửa thông tin bot đơn giản và huấn luyến AI để trả lời theo mục đích.

Câu hỏi thường gặp

Giải pháp này có dễ tích hợp vào phần mềm bán hàng tôi đang dùng không?

Có. Smax đang hỗ trợ tích hợp lên đơn trực tiếp lên các phần mềm phổ biến nhất như Poscake, Haravan, Kiotviet, Nhanh, Sapo.

Sử dụng template có mất phí không?

Liên hệ nhân viên kinh doanh của Smax để nhận chương trình nhận template miễn phí khi mua gói cước cho khách hàng mới!

Khách có cần tải ứng dụng riêng để sử dụng không?

Không cần. Khách chỉ cần thao tác trực tiếp qua website, fanpage hoặc kênh chat của khách sạn, mọi trải nghiệm đều diễn ra mượt mà.

Dữ liệu khách hàng và đơn hàng có được bảo mật không?

Có. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ an toàn, chỉ quản lý và nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập, chi tiết vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của Smax AI.

Tìm hiểu cách để doanh nghiệp bạn có thể tư vấn, chăm sóc và bán hàng 24/7 với chi phí tối thiểu

Smax AI sẽ trình bày bộ giải pháp phù hợp riêng với mô hình kinh doanh hiện tại, cung cấp tài liệu đào tạo và khoá học nâng cao.

Tự động hoá tương tác, chăm sóc khách hàng đa kênh hàng loạt

Tự động gợi ý sản phẩm, chốt đơn và lên đơn phần mềm bán hàng

Tự động thu thập lead, hành vi để báo cáo và đồng bộ dataset

Smax AI là giải pháp toàn diện giúp quản lý giao tiếp tại đa kênh truyền thông và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng